智慧社区运营的主体识别与社会网络分析

doi:10.3785/j.issn.1008-9497.2022.03.016

浙江大学学报（理学版）

2022, Vol. 49

Issue (3): 384-390 DOI: 10.3785/j.issn.1008-9497.2022.03.016

城市科学

智慧社区运营的主体识别与社会网络分析

赵国超^1,²(

),吴佩一¹,虞晓芬^1,²

^1.浙江工业大学管理学院, 浙江杭州 310023
^2.浙江工业大学中国住房和房地产研究院, 浙江杭州 310023

Subject identification and social network analysis of intelligent community operation

Guochao ZHAO^1,²(

),Peiyi WU¹,Xiaofen YU^1,²

^1.School of Management，Zhejiang University of Technology，Hangzhou 310023，China
^2.China Academy of Housing & Real Estate，Zhejiang University of Technology，Hangzhou 310023，China

全文: PDF(724 KB)

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摘要：

伴随着对社区治理的关注，如何通过提升社区的智能化保障居民生活的安全性、舒适度以及提升公众的参与水平已经成为当前的热点问题。传统的智慧社区运营管理理论仅考虑少数利益主体，并未关注多方利益主体，且大多研究未涉及多方利益主体的网络关系。基于此，从社区智慧运营“需求-供给-调控”等维度识别智慧社区运营的主体要素，深入调查智慧社区运营的利益主体，构建关系矩阵并绘制社会网络结构图，基于UCINET 6.0软件分析网络的密度、中心性以及影响力，识别关键因素并提出多维度的政策建议，为多方参与下的智慧社区协同发展提供理论支撑。

关键词： 智慧社区; 社会网络分析; 多方参与

Abstract:

Following the emphasis on community governance, the issue of how to ensure the security and comfort of residents' life and public participation by improving the intelligence of communities has become a hot topic. The traditional operation and management theory of intelligent community considers only a few subjects and pays no attention to multi-interest subjects. Moreover, most literatures concern little on the network relations of multi-interest subjects. In order to solve this problem, the main elements of the intelligence community are recognized from the regulation of demand-supply-regulation. Furthermore, an in-depth investigation of the stakeholders of smart community operation is carried out to build relationship matrix and draw social network structure. With UCINET software, we analyze the network density, centrality and influence, identify key subjects and put forward the policy recommendations from multi-dimensional in order to provide theoretical support for the coordinated development of intelligent community under multi-agent participating.

Key words: intelligent community social network analysis multi-agent participation

收稿日期: 2021-02-22 出版日期: 2022-05-24

CLC:

D 669.3

基金资助: 国家自然科学基金资助项目(71904175)

作者简介: 赵国超（1987—），ORCID：https：//orcid.org/0000-0003-1421-7916，男，博士，助理研究员，主要从事社区可持续发展研究， E-mail： zhaoguochao0907@163.com.

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赵国超,吴佩一,虞晓芬. 智慧社区运营的主体识别与社会网络分析[J]. 浙江大学学报（理学版）, 2022, 49(3): 384-390.

Guochao ZHAO,Peiyi WU,Xiaofen YU. Subject identification and social network analysis of intelligent community operation. Journal of Zhejiang University (Science Edition), 2022, 49(3): 384-390.

链接本文:

https://www.zjujournals.com/sci/CN/10.3785/j.issn.1008-9497.2022.03.016 或 https://www.zjujournals.com/sci/CN/Y2022/V49/I3/384

图1 智慧社区运营利益共同体

表1 智慧社区运营的影响因素清单

图2 影响因素网络结构

表2 网络出入度分析

图3 各影响因素出度和入度网络传导图

表3 各利益主体的出度和入度统计结果

表4 卡兹指数分析结果

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