%A 许光建、马述忠 %T “服务化悖论”还是问题吗?——2008年以来中国互联网经济爆发式发展的新证据 %0 Journal Article %D 0 %J 浙江大学学报(人文社会科学版) %R 10.3785/j.issn.1008-942X.CN33-6000/C.2021.08.235 %P 1- %V %N %U {https://www.zjujournals.com/soc/CN/abstract/article_42880.shtml} %8 2022-01-20 %X 部分学者认为增加服务性投入会提高制造业企业的运营成本、恶化企业绩效,出现所谓“服务化悖论”问题,遏制企业实施服务化战略的意愿。对我国制造业上市企业财务数据和投入产出数据的分析表明,我国上市企业中也存在“服务化悖论”。但是引入互联网技术变量后,企业实施服务化战略反而可以改善其财务绩效,“服务化悖论”问题也随之消失。一个稳健的解释是,互联网经济可能打破了当前制造业企业“服务化悖论”的内在机制,通过人力资源结构优化效应改善了制造业企业扩大服务投入后的财务困境,这为政府实施服务型制造、数字化战略等产业政策,培育经济贸易发展新业态、新模式提供了一个新的理论解释。