末端配送服务模式与路径联合优化

杨京帅,杨玉娥,李嫚嫚,李园园

Joint optimization of terminal distribution service mode and distribution routing

Jing-shuai YANG,Yu-e YANG,Man-man LI,Yuan-yuan LI

表 1 不同末端配送服务模式对比

Tab.1 Comparison of different terminal distribution service modes

末端配送服务模式 送货上门 自提柜 自提点 服务形式 车辆配送 客户自取 客户自取 收货地点 客户所在地 自提货柜 超市、商铺等 服务成本 高 中 低 货物类型限制 无 有 无 取货时间限制 客户时间窗 无 营业时间 客户满意度 高 较高 低